Одне з явищ сучасного бізнесу - велика кількість різноманітних тренінгів. І багато начальники, особливо та категорія, яка вважає себе найбільш просунутою і освіченою, кидаються в цей вир з головою. Скільки корпоративних грошей на подібні тренінги витрачається - окрема тема. Набагато більш гостро стоїть питання: що робити, якщо начальник активно намагається застосувати свої найчастіше досить поверхневі знання до своїх підлеглих?

Можливо, вам пощастило, і ваш бос має серйозні академічні знання в області психології. Але, на жаль, куди частіше ми стикаємося з такою ситуацією: шеф закінчив місячні курси і починає активно використовувати ті прийоми, з якими його там нашвидку ознайомили. Жахливо ...

У чому це може виражатися?

Перший і основний симптом, який проявляється у таких начальників - "розуміючий" тон, який використовують працівники рятувальних служб, розмовляючи з самогубцями, стоять на краю даху. Що б ви не сказали, вони дивляться уважним, співчуваючим, мудрим поглядом (особливо класно це виглядає, коли вас вичитують за запізнення на п'ять хвилин).

Другий - після дикого розносу ви чуєте комплімент з приводу зовнішнього вигляду або ще яке-небудь недоречно-приємне зауваження (спочатку вам порекомендували поменше спати і їсти, щоб це не шкодило, а потім відзначили, що ви дуже схудли, і вам це йде).

Третій симптом - довгий перерахування ваших позитивних якостей, які знадобляться при виконанні завдання (причому на пояснення самого завдання сил практично не витрачається - більшість учасників тренінгів поступово, непомітно для себе переходять до дуже розпливчастим формулюванням, а з них часом буває дуже важко виділити раціональне зерно - тобто, що, власне , потрібно зробити).

Четвертий - якщо виникають якісь проблеми, то всі звинувачення лягають на підлеглих: вони занадто багато часу витрачають на пересування по офісу, довго розгойдуються, створили "дивну" корпоративну культуру і так далі . Зазвичай це супроводжується прикладами з життя співробітників іншого, більш успішного підприємства: "Ви не повірите, але вони навіть каву п'ють з ручкою в руці, щоб у будь-який момент записати потрібну інформацію!". Погодьтеся, все це просто нестерпно!

Що можна порадити в даній ситуації?

перше, ніколи не сперечайтеся з шефом у відкриту. Це марно, тому що він впевнений, що знається на проблемі краще за вас. Набагато більше користі буде, якщо ви, через якийсь час прийдете до нього і після фрази: "Я врахувала всі ваші побажання, ретельно вивчила ситуацію і прийшла до висновку, що ..." - висловите свої міркування.


Можливо, навіть протилежні тому, що декларував шеф. Вони будуть прийняті набагато більш прихильно, тому що саме такі начальники, насправді, дуже рідко вникають у суть питання, вважаючи за краще зовнішнє покора підлеглих.

друге, якщо бос говорить: "Таке моє бачення, але я хотів би почути вашу думку ", - це зовсім не означає, що потрібно починати різати правду-матку, більше того, швидше за все передбачається, що єдино корисними виявляться його власні перефразовані слова, а зауваження критичного характеру будуть відметені" як неконструктивні ".

третє, якщо він однозначно не правий, але цього не усвідомлює, вам буде вкрай важко переконати його в розмові. Набагато більш корисними і дієвими будуть будь-які "наочні посібники": діаграми, схеми, картинки або хоча б текст, навіть написаний від руки. Як би смішно це не звучало, будь-яка більш-менш цивілізовано оформлена папір має для них куди більше ваги, ніж людське слово.

четверте, якщо здається, що він намагається маніпулювати вами за допомогою якихось непрямих критичних зауважень, варто дійсно звернути на них увагу - подібні люди витрачають більшу частину свого робочого часу саме на те, щоб дізнатися корпоративні настрої. Можливо, ви знайдете шляхи зміни своєї зовнішності або новий спосіб спілкуватися з колегами.

п'яте - не можна впадати в крайність, доходячи до манії переслідування. Жодна людина не здатний контролювати себе постійно, а значить, іноді шеф надходить згідно зі своїми внутрішніми якостями. А оскільки відомо, що ідеальних людей не буває, де з чим треба змиритися, якщо, звичайно, це не виходить за рамки вашого сприйняття.

І потім, ні в якому разі не варто забувати про численні плюси такого начальника : часто він настільки впевнений в собі, що його досить легко привести до потрібного рішення (особливо, якщо використовувати цитати з класиків психології чи літератури). Швидше за все, він не стане зациклюватися на трудовій дисципліні, і завжди відпустить з роботи, якщо попросити про це проникливим тоном. Здебільшого боси-"психологи" дуже інтелігентні люди, які не обрушать на вашу голову ненормативну лексику, хоча це і не рятує від рясної критики, до якою схильні все більш-менш інтелектуальні та самолюбні начальники. Висновок з усього вищесказаного: з шефами, стурбованими психологічними тренінгами, можна і потрібно працювати. Настрйте себе на потрібну хвилю і ... вперед, до нових творчих успіхів!

Анастасія Литвиненко





UpDog logo  Proudly hosted with UpDog.