Як привернути до себе співрозмовника? Ми за день спілкуємося з масою людей, в тому числі і незнайомих. Іноді нам все одно, як вони до нас ставляться, іноді нам важливо їх розташування. Як його завоювати? Автор: Олена Еловікова

Є основне правило ефективного спілкування та завоювання симпатії співрозмовника - говорити про те, про що людині цікаво слухати. Але як з'ясувати інтереси візаві, якого бачиш вперше в житті? Для того щоб зрозуміти сферу інтересів співрозмовника буквально з перших хвилин спілкування, уважно прислухайтеся до тих питань, який він задає!

Хто?

Людина, націлений на людей і персони, будь-яку розмову згорне до персоналій. Наприклад, ви розповідаєте про семінар, який нещодавно пройшли, а він неодмінно запитає, хто на ньому був присутній. Якщо цікавиться вашою роботою, потребують розповісти, скільки чоловік трудяться у вашому офісі і так далі.

Отже, коду я ним спілкуєтеся, акцентуйте увагу саме на особистісному факторі. Він повідомив, що нещодавно звільнився? Поспівчувайте і зауважте, що ви теж не можете працювати, якщо в колективі нездорова атмосфера. Він планує свою відпустку? Поділіться своїми міркуваннями про курорт, де збирається чудова компанія. Збирається відвідувати фітнес-клуб? Розкажіть, що в тому, в який ходите ви, професійні та приємні тренера.

Де?

Якщо співрозмовник два рази в процесі бесіди поставив це питання, майте на увазі: для нього дуже важливо орієнтуватися в просторі і чітко уявляти, в якій точці Всесвіту він зараз перебуває, будь то зручне крісло або гучна вулиця.

Питаєте його про роботу? Поцікавтеся, де розташований офіс, чи зручно до нього добиратися. Хочете прояснити його думки з приводу одруження спільного знайомого? Запитаєте, де гуляли весілля, наскільки зручним і просторим був зал торжеств і так далі. Розповідайте йому про місця, в яких ви побували, про ті враження, які у вас залишилися від відвідин музею або концерту. Такий підхід йому доведеться до душі!

Коли?

Для індивіда, який вважає за краще це питання, дуже важливий фактор часу. Не будемо розбиратися в причинах його поведінки, важливо те, що це дає вам ключик до ефективного спілкування.


Як правило, таким людям буде цікаво, за яким графіком ви працюєте, скільки часу у вас йде на дорогу або виконання професійних обов'язків. У свою чергу, ви можете запитати, як часто він (вона) робить зачіску, що так добре виглядає. Або як розраховує час, щоб встигати і працювати, і відпочивати. Можете попащекувати про загальний знайомому, який нічого не встигає - зрозуміло тому, що не вміє планувати час!

Навіщо?

Ваш співбесідник поставив вам, за вашим думку, дурне питання: "Навіщо ти кожен день ходиш в цей магазин?" Майте на увазі: він з тих людей, які шукають мету і користь у всьому. Сенс будь-якої дії, явища чи предмета для них - найголовніше.

Тому, розповідаючи про свою роботу, підкресліть, що у вас є певна мета: домогтися успіху, стати багатшим і так далі. Приготувавшись слухати його розповідь про конфлікт зі шкільною вчителькою, можете підтакнути: "Ну так, адже це так важливо - щоб дитина вчилася в комфортній обстановці". Якщо ви хочете умовити його щось зробити, прокреслюються конкретну користь для нього особисто або для його родини.

Як?

Ця людина - людина дії, навіть якщо зовні виглядає повільним і нерішучим. Якщо ви прислухаєтеся до його розмови, напевно почуєте, що він часто вживає дієслова: "Я поїхав, він сів, ми вирішили, вони сходили". Зрозуміло, йому важливо, щоб будь-який процес приносив задоволення, ось і "тисніть" на цей пунктик! Розкажіть, яке задоволення приносить масаж, як приємно ниють м'язи після роботи на городі, як комфортно пити чай на веранді.

Ви запрошуєте його на захід? Розкажіть, що за чим буде слідувати: спочатку виступ спікерів, потім обговорення, потім неформальне спілкування.

Що?

Потрапивши в нове приміщення, він першим ділом запитує: "Ой, а це у вас що стоїть у кутку, шафа? А де у вас телевізор?" Увага, а отже, й інтереси його сконцентровані на предметах і речах. Тому, розповідаючи про, скажімо, прогулянці, ви можете детально описати дерева в парку, будинки, які його оточують, що проходить повз автобус. Говорячи про переваги покупок в певному магазині, підкресліть багатий асортимент, наявність кава-машини і великої кількості кас.





UpDog logo  Proudly hosted with UpDog.