Косметика L Oreal: двадцять п ять в одному. Чого тільки не робилося в світі заради любові, в ім'я любові і через любов. Як говорить стародавня французька приказка, причиною тих чи інших подій неодмінно є жінка. Залишається тільки з'ясувати, хто ж вона? Другим двигуном прогресу історично вважається золото, теж зводили з розуму цілі народи. Прагнення до володіння цим дорогоцінним металом послужило стимулом до відкриття нових земель, кровопролитних воєн і науковим відкриттям. В історії виникнення компанії L'Oreal також головне місце займають жінка і золото ...

Відкриття Ежена Шуеллера

Ця історія сталася на самому початку двадцятого століття, коли жінки фарбували волосся рослинними фарбами - басмою, хною, і надавали їм відтінки і запах екстрактами деяких інших рослин - ромашки, кава, вербени, а блиску домагалися, споласківая вимите волосся розчином оцту.

Якось один молодий хімік, лаборант Сорбонни, найстарішого університету Франції, Ежен Шуеллер повернувся додому і застав дружину в невтішне горе. Виявилося, що намагаючись змінити відтінок своїх білявого волосся, вона зіпсувала їх барвником. Волосся придбали жорсткість і сухість соломи і невизначений колір, що нагадує масть рябого коня. Шуеллер дуже любив свою дружину і тут же пообіцяв їй придумати новий склад, який не тільки поверне її волоссю колишній вигляд, але і зробить їх, дійсно, прекрасними.

Любов, і справді творить чудеса. Незабаром дружина Ежена випробувала винайдену чоловіком синтетичну фарбу, що містила солі натрію, заліза і міді. Жінка залишилася нею задоволена, і хімік вирішив запропонувати новий склад, який дає небувале багатство відтінків і щадний волосся, знайомим перукарям.

Фарба мала успіх. Через деякий час виникла нова косметична компанія, яка спочатку називалася "Безпечні фарби для волосся", а перша формула носила назву "L" Aureale ". Для розширення виробництва не вистачало стартового капіталу, оскільки подружжя були людьми досить стисненими в засобах. Через два роки Шуеллер знайшов компаньйона, бухгалтера Еперне, який погодився інвестувати проект. Компанію перейменували в L'Oreal. За однією з версій, це слово народилося як неологізм в результаті з'єднання слова L'or ("золото") і L'Aureole ("німб", "ореол "," сяйво навколо голови "). Тобто, дослівно назва компанії L'Oreal можна перекласти як" золоте сяйво навколо голови ". Або" золотий ореол ".

Прообраз мережевого маркетингу від L ' Oreal

Якщо конкуренти Ежена Шуеллера, Коко Шанель або Арман Птіжан домоглися успіху, завдяки надзвичайній харизматичності і нетривіальному підходу до предмета своєї творчості та бізнесу, то сам Шуеллер з перших кроків проявив себе як неабиякий маркетолог.

Чого варте одне лише створення газети "Паризький перукар", що стало ефективним засобом просування продукції L'Oreal! Шуеллер не тільки інформував читача про власну продукцію, але і з користю для себе публікував рекламу конкурентів. А тим нічого не залишалося, окрім як платити, адже "Паризький перукар" став популярним і шанованим виданням у всій Європі.

Шуеллер успішно використовував принципи реалізації продукції, які через півстоліття придбають дуже широке застосування в сфері косметики, парфумерії , вітамінів і біодобавок. Наприкінці двадцятого століття цей вид маркетингу отримає назву МЛМ. Мережевий або багаторівневий маркетинг. Шуеллер мав близько трьохсот представників серед перукарів, які безпосередньо працювали з косметичними салонами і залучали до поширення фарб L'Oreal нових і нових колег.

Історія злиттів і поглинань

Сьогодні компанія L'Oreal володіє двадцятьма п'ятьма косметичними брендами, охоплюючи всі категорії косметики: від мас-маркет до класу "люкс".


При цьому еволюція компанії проходила не шляхом створення зонтичних брендів, а шляхом придбання успішних в області косметики та парфумерії компаній і торгових марок.

Видаючи газету і публікуючи в ній інформацію конкурентів або успішних підприємств суміжних галузей, компанія постійно "тримала руку на пульсі ", а потім почала потроху набувати вподобані підприємства і торгові марки. Однією з перших стала компанія-виробник мила Monsavon. Завдяки цьому придбанню, фірма Ежена Шуеллера змогла впровадитися на перспективний ринок туалетних засобів. Через десять років у Франції не було мила, яке могло б наблизитися до Monsavon за обсягами продажів.

З тієї пори це стало улюбленою тактикою компанії. У L'Oreal дуже мало власних розробок і стосуються вони, переважно, засобів по догляду за волоссям. У більшості випадків фахівці компанії відстежували перспективну торгову марку, що має цікаві розробки в області косметики або парфумерії, дзвінке ім'я, славну історію, і набували її "на корню". Потім застосовувалися різні маркетингові стратегії, і локальні торговельні марки ставали провідними брендами, а прибуток від досить відомих марок примножувалася.

Сімейство L'Oreal в двадцять першому столітті

Сьогодні бренди компанії Лореаль впевнено почувають себе в чотирьох сегментах: косметиці середнього класу, професійній косметиці, лікувальної та селективної.

Серед засобів масового попиту відомі бренди Garnier (догляд за шкірою і волоссям) L'oreal Paris (антивікова і декоративна косметика) і декоративна косметика для молодих жінок Maybelline New-York. Ці кошти відносять до категорії косметики середнього класу, рідше, враховуючи їх доступну ціну, до класу "мас-маркет". Це відносно недорога, синтетична косметика. Хоча вона включає екстракти рослин, вони отримані за допомогою недорогих "гарячих" технологій і містять дуже мало ефективних корисних компонентів. Досить часті скарги покупців на те, що косметика викликає алергічні реакції. Особливо багато нарікань викликає туш: очі сльозяться, виникає різь, почервоніння слизової оболонки.

Професійна косметика компанії застосовується в перукарнях, стайлінг-студіях і салонах краси. Вона представлена брендами L'Or? Al Professionnel, Redken, Kеrastase, Ke'raSkin, Matrix.

Найпопулярніший бренд лікувальної косметики - Vichy. Це кошти з високим рівнем активних речовин, які продаються або в аптеках, або в спеціалізованих бутиках. Репутація цієї марки, що виробляє дійсно ефективні засоби по догляду за шкірою, тілом та волоссям, була кілька років тому деяким чином підірвана надмірними рекламними обіцянками. Активна рекламна кампанія антицелюлітних засобів, засобів корекції фігури і схуднення привела до ажіотажного попиту, а потім різкого розчарування у торговельній марці. При досить високій ціні кошти Vichy зовсім не зменшували обсяги фігури на один розмір за два тижні, як обіцяла реклама.

Косметика Лореаль класу "люкс" займає стійке положення на ринку завдяки тому, що це імена з багаторічною історією, чудово себе зарекомендували: Giorgio Armani, YSL, Lancome. Багато споживачів навіть не знають, що сьогодні ці бренди належать компанії L'Orеal. Однак саме це ім'я у зв'язку з характерною стратегією компанії, що прагне осягнути неосяжне придбало "розмитий" характер. Випуск під торговою маркою L'Orеal. Товарів масового попиту і негативні відгуки про деякі з них знижують лояльність покупців до бренду в цілому. У тому й числі, і до його маркам і лініям вищого класу.





UpDog logo  Proudly hosted with UpDog.